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hHandleName = Fe+;
某メーカ勤務の怪しい会社員。
40代に突入しても不惑の域に達しない。
某メーカ勤務の怪しい会社員。
40代に突入しても不惑の域に達しない。
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2008/03/08
いい加減な対応
[Fe+の外部記憶]
自宅のリビングが漏水中。
夜は電気をつける事もできずに困っております。
下水だったら最悪だったけどね。
とりあえず上水道のよう。
オーナーと管理会社が同じってことで、ある程度は迅速に対応しているようですが、不信感が強いですね。
ここの管理会社は。
入居したとき、風呂場の換気扇の調子が悪いので指摘をしたら「あぁ、それは問題ないですよ」の一言。
かなりの異音を発しているのを現認させたにもかかわらず。
結局、故障して全く動かなくなってからようやく交換。
入居者の都合よりも自社の都合を考える姿勢のようです。
今回の一件も「自社物件の修復」という視点でのみ動いていて、「入居者の都合」なんてこれっぽっちも考えていない模様。
「いったいいつになったら漏水は止まるのでしょうか？」と管理会社に聞くと・・・
「漏水しているのはリビングだけ」ですよね。の一言。
「だけ」ってアナタ。
んじゃあ、アナタは自宅のリビングが漏水して、夜に電気をつける事もできずに、漏電の危険がある所に喜んで住めますか？
何も文句を言わずに住めますか？
と問いたい。
まるで相手の立場や状況を理解しない（する気がない）物言い。飽きれましたわ。
いい年して、そんな事もできないのか？
何年社会人やってるんだと思わせる。
この人自体に問題があるのか？会社の体質なのか？
入居者の生活に不都合を生じさせているという視点がまるでない。
商品やサービスを提供する企業としては最悪の部類に入りましょう。
サービスの質以前に、企業姿勢、社員姿勢そのものに疑問を感じる会社です。
こういうダメ会社とはさっさと縁を切ろうと思います。
夜は電気をつける事もできずに困っております。
下水だったら最悪だったけどね。
とりあえず上水道のよう。
オーナーと管理会社が同じってことで、ある程度は迅速に対応しているようですが、不信感が強いですね。
ここの管理会社は。
入居したとき、風呂場の換気扇の調子が悪いので指摘をしたら「あぁ、それは問題ないですよ」の一言。
かなりの異音を発しているのを現認させたにもかかわらず。
結局、故障して全く動かなくなってからようやく交換。
入居者の都合よりも自社の都合を考える姿勢のようです。
今回の一件も「自社物件の修復」という視点でのみ動いていて、「入居者の都合」なんてこれっぽっちも考えていない模様。
「いったいいつになったら漏水は止まるのでしょうか？」と管理会社に聞くと・・・
「漏水しているのはリビングだけ」ですよね。の一言。
「だけ」ってアナタ。
んじゃあ、アナタは自宅のリビングが漏水して、夜に電気をつける事もできずに、漏電の危険がある所に喜んで住めますか？
何も文句を言わずに住めますか？
と問いたい。
まるで相手の立場や状況を理解しない（する気がない）物言い。飽きれましたわ。
いい年して、そんな事もできないのか？
何年社会人やってるんだと思わせる。
この人自体に問題があるのか？会社の体質なのか？
入居者の生活に不都合を生じさせているという視点がまるでない。
商品やサービスを提供する企業としては最悪の部類に入りましょう。
サービスの質以前に、企業姿勢、社員姿勢そのものに疑問を感じる会社です。
こういうダメ会社とはさっさと縁を切ろうと思います。
posted at 2008/03/22 11:04:32
lastupdate at 2008/03/22 18:58:17
【修正】
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